Política de Privacidade

1. Introdução

A Jacarandá Digital Tecnologia Ltda. ("Jacarandá Digital", "nós" ou "nosso"), inscrita no CNPJ, com sede na Avenida Francisco Glicério 1247, Centro, Campinas – SP, CEP 13012-100, está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Esta Política descreve quais dados coletamos, como os utilizamos, com quem os compartilhamos, por quanto tempo os mantemos e quais são os seus direitos como titular. Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais nas seguintes situações:

2.1 Formulário de contato

• Nome completo (obrigatório)
• Endereço de e-mail (obrigatório)
• Número de telefone (opcional)
• Mensagem enviada (opcional)

2.2 Cookies e dados de navegação

• Endereço IP (anonimizado quando possível)
• Páginas visitadas e duração da visita
• Tipo de dispositivo e navegador
• Origem do acesso (referência)

2.3 Dados de projeto

Durante a execução de projetos contratados, podemos receber dados e documentos internos compartilhados pelos clientes. Esses dados são tratados com confidencialidade estrita e não são usados para nenhuma finalidade além do escopo do projeto.

Base legal: Consentimento (art. 7º, I), execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX), conforme aplicável em cada situação.

Retenção: Dados de formulário são mantidos por até 24 meses após o último contato. Dados de projeto são mantidos pelo prazo contratual acrescido de 5 anos para fins de comprovação legal.

3. Como usamos os dados

• Responder a solicitações de contato e orçamento
• Executar os serviços contratados
• Enviar comunicações relacionadas ao projeto em andamento
• Melhorar o desempenho e a experiência do site (dados agregados e anonimizados)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis

Não utilizamos dados pessoais para envio de comunicações de marketing sem consentimento explícito. Caso você tenha prestado consentimento para receber comunicações e deseje revogá-lo, basta enviar um e-mail para [email protected].

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados nas seguintes situações limitadas:

• Prestadores de serviço: Ferramentas de hospedagem, e-mail e análise que operamos sob contratos com cláusulas de proteção de dados.
• Google Analytics: Usamos o serviço de análise do Google em configuração anonimizada. As práticas de privacidade do Google estão disponíveis em google.com/privacy.
• Obrigação legal: Quando exigido por autoridade competente, ordem judicial ou obrigação legal.

5. Segurança dos dados

• Transmissão de dados por conexão criptografada (TLS/HTTPS)
• Acesso aos dados pessoais restrito à equipe diretamente envolvida no atendimento
• Revisões periódicas das práticas de segurança
• Em caso de incidente de segurança com impacto sobre titulares, a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados serão notificados conforme os prazos previstos na LGPD

6. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies de análise para entender padrões de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

7. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados tratados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
• Eliminação dos dados tratados com base em consentimento
• Informação sobre entidades com as quais dados foram compartilhados
• Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, envie solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

8. Links para sites externos

Este site pode conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites externos. Recomendamos que consulte a política de privacidade de cada site que visitar.

9. Dados de menores

Nossos serviços são destinados a pessoas jurídicas e a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que recebemos dados de menores sem o consentimento adequado, procederemos à eliminação imediata.

10. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização. O uso continuado do site após a publicação de uma nova versão implica a aceitação das alterações.

11. Contato e Controlador de Dados

Controlador: Jacarandá Digital Tecnologia Ltda.

Endereço: Av. Francisco Glicério 1247, Centro, Campinas – SP, CEP 13012-100

E-mail de privacidade: [email protected]

Telefone: +55 19 3236-8471